19 de Junho de 2008
Lúcia Regina Pereira Carlini
Atendimento1000
Acessórios para caminhada
Atendimento fantástico! Produtos de qualidade e prazo de entrega sem atrasos. Gostei da quantidade de produtos oferecidos e preços. Em comparação com outras lojas, percebi que vocês se preocupam em atender nossas expectativas, sempre deixando claro todos os passos para a compra. Parabéns!!!!!!!!!!!!!!

17 de Junho de 2008
02:45:03 -
email: edverc@.....................
Mundo Terra, essa loja e simplesmente demais!!!

29 de Maio de 2008
19:49:34 -
email: ireninhachiavenato@..........
adorei a loja, o site, o atendimento e o mix de produtos!!!

28 de Maio de 2008
19:07:43 -
email: edver@......
PARABENS para toda a equipe Mundo Terra! Confio nessa loja que com certeza é a melhor do país...
Enviada em: 19 de Maio de 2008
O pessoal é muito profissional, atencioso e todos são bem humorados, eles realmente sabem o que vendem e nunca me deixaram em roubadas. As lojas são bem localizadas e muito bem organizadas, com um visual super legal. Grande abraço à equipe da Mundo Terra Higienópolis!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Eduardo Grandino

Enviada em: 13 de Maio de 2008
Gostaria de agradecer novamente o profissionalismo e a atenção com o cliente, coisas difíceis de ter nos dias de hoje.

Obrigado
Tobias Navarro G Fernandes

Enviada em: sábado, 10 de maio de 2008 20:26

Prezados,
Informo que recebi todo o material junto com a nota fiscal. Agradeço a atenção e a agilidade no despacho para a entrega.
Eduardo Baldessin

Enviada em: 5 de Maio de 2008
loja nao cobra frete para o brasil pelo sistema pac, o produto sai mais em
conta para quem compra fora dos grandes centros...
email: caffagni1@.............

Enviada em: 29 de Abril de 2008
Bom atendimento e realmente entregam o que vc comprar.
Atendimento nota 10!
email: ms.stadler@............

Enviada em: 24 de Abril de 2008

Fui para a loja Mundo Terra - Pinheiros.
A primeira coisa que me agradou muito foi o estilo da loja, diferente de qualquer outra do ramo que eu já entrei. Você percebe que é realmente uma loja para esportes e lazer outdoor.
Fui super bem atendido, dava pra perceber que as pessoas lá sabiam o que estavam falando, não apenas "empurrando" os produtos em cima de mim. Me passaram várias dicas e instruções sobre o que eu precisava.
Outra coisa que eu achei bem diferente foi o procedimento pós venda. Depois de uma semana que eu tinha passado por lá, recebi um telefonema do funcionário que me atendeu, perguntando sobre a minha experiência com o produto e se tinha dado tudo certo, achei bem legal.

A loja esta de parabéns, muito organizada e aconchegante.
Voltarei com certeza.
John Harsione

 Enviada em: 18 de Abril de 2008

GOSTEI MUITO DO ATENDIMENTO, O VENDEDOR SOUBE ME AUXILIAR TECNICAMENTE SOBRE MINHAS NESCESSIDADES, A ENTREGA FOI NA DATA PROMETIDA COM CERTEZA FAREMOS NOVAS NEGOCIACOES .
Igor Sottero 

Enviada em: 16 de Abril de 2008

OTIMO ATENDIMENTO, PREÇOS EXCELENTES E BOA VARIEDADE. SOU ALPINISTA PROFICIONAL A 15 ANOS E COORDENO CORRIDAS DE AVENTURA. A MUNDO TERRA SEMPRE É MINHA RECOMENDAÇÃO NUMERO 1.
Flávio Graziano

Enviada em: 16 de Abril de 2008

A Mundo Terra tem uma grande variedade de produtos. A loja tem preços imbatíveis e o atendimento é bem bacana. Sempre fui muito bem atendida.
Daniella Carlini

Enviada em: 16 de Abril de 2008

Possui uma grande variedade de produtos, atendimento excelente e um preço competitivo. Com certeza a melhor loja de aventura que eu já fui.
André Racz

13:28:56 - Iaperi
email: igdarbocz@******
Otima selecao de produtos. 05/2/2008

19:04:20 - bagman
email: hwilli@******
ter um frete gratis independente do valor e sem que esteja embutido no preco é bom demais. 05/2/2008

16:41:52 - carioca
Marcelo Standler
Comprei pela 1ª vez através da internet e o atendimento foi muito bom, recebi os produtos dentro do prazo, tudo como combinado. Recomendo a todos.
23/1/2008

15:30:33 -
email: ASDF
Essa loja tem de tudo!
22/1/2008

17:41:02 > Simone Batista
tudo otimo
11/1/2008

Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nome: Jalon Barbosa de Medeiros
Cidade: Natal
Estado: RN
Mensagem: Olá! Recebi no sábado dia 14/07 o pedido de número 17377. Gostaria de agradecer pela atenção e pela sinceridade ao lidar com o problema que ocorreu. Quanto a cor do saco estanque, para mim era o que menos importava. Gostei do atendimento e espero poder comprar com vocês outra vez em breve.Abraços, Jalon Barbosa de Medeiros

Assunto: MARKETING E EVENTOS
Assunto: RH - VENHA TRABALHAR CONOSCO
Nome: Diogo Azevedo
Cidade: São Paulo
Estado: SP

Mensagem:
Parabens à toda Equipe de funicionários do Mundo terra uma loja que nos oferece confiança no atendimento e equipamentos de otima qualidade. Acredito que o futuro para um mundo melhor é praticando o esporte, na terra no ar ou na maré.
29/09/2007

Assunto: MARKETING E EVENTOS
Nome: Adriana Souza de Paula
Cidade: Campinas
Estado: SP

Mensagem:
Ola, Gostaria de saber se ha possibilidade de enviarem brindes, ou uma lembrancinha da empresa para mim. Quero aproveitar a oportunidade e parabenizar a empresa, e dizer que me sinto orgulhosa de fazer parte dela, ao menos como cliente. Deposito muita confianca nos senhores. Nos dias de hoje, respeito e atencao ao consumidor sao os diferencias entre o sucesso e o fracasso. E posso afirmar com certeza que profissionalismo e competencia sao as palavras que mais combinam com a MUNDO TERRA. Estejam certos de que sempre contarao com o meu papel de "cliente fiel" e de uma propagandista dos servicos oferecidos. Por favor, verifiquem com carinho a possibilidade do brinde ou da lembrancinha. Obrigada pela atencao. "Nunca se esqueca de um cliente; e nunca deixe que um cliente se esqueca de voce." (Walter Reuter)
28/09/2007

Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nome: Ademir Andrade
Cidade: São Paulo
Estado: SP
Mensagem: Caros da Mterra Pinheiros,
Gostei muito da loja e do atendimento de voces. Peço que quando os produtos acima estiverem disponíveis na loja, favor informar. Muito obrigado
Abraços,
Ademir.
Data: 16/07/07

Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nome: Jalon Barbosa de Medeiros
Cidade: NATAL
Estado: RN
Mensagem: Olá! Recebi no sábado dia 14/07 o pedido de número 17377. Gostaria de agradecer pela atenção e pela sinceridade ao lidar com o problema que ocorreu. Quanto a cor do saco estanque, para mim era o que menos importava. Gostei do atendimento e espero poder comprar com vocês outra vez em breve.
Data: 16/07/07

Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nome: Jose Navas Junior
Cidade: SALVADOR
Estado: BA
Mensagem: Recebi minna luva, deu certinho, adorei ... Muito obrigado pela presteza !
Data: 15/06/07

Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
13:25:50 - email: tayronecampos@...............
Estou super satisfeito com a facilidade e precos desta loja, fico feliz com isso, espero que minha entrega seja no prazo. Obrigado

Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nome: valmir brunhari
Cidade: sta rosa de viterbo
Estado: sp
Esdereço:
Mensagem:
otimo produto! parabéns pelo trabalho...so melhora o comercio on line.....uma pergunta! tenho 1,92 de altura qual saco de dormir vcs me indicariam? obrigado....fiquei muito satisfeito com a compra do vector suunto> boa sorte

Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nome: ELIOMAR ALVES DE SANTANA
Cidade: SALVADOR
Estado: BA
Mensagem:
bom dia, gostaria de agradecer pelo brinde que vocês gentilmente me mandaram, quando eu precisar de qualquer equipamento vocês seram os primeiros da minha lista. ampliem suas litas de equipamento de caça sub.

"Cara Mundo Terra,

Gostaria de agradecê-los pela disposição em resolver o problema com a minha garrafa. Isso faz com que eu mantenha minha confiança em vocês.
Além disso, obrigada pela gentileza dos brindes.

Atenciosamente, Raquel Marinho."
Depoimento enviado em 15/04/2006

"Boa tarde. Antecipadamente, gostaria de parabenizá-los pelo ótimo atendimento!!! Sempre fui cliente de vocês e continuarei indicando!!rsrsrsrs Tendo em vista a promoção de queima de estoque, o curto prazo existente até seu término, e ainda, o fato de morar no interior da Bahia, gostaria de saber se existe um arquivo ou folder com os equipamentos em promoção, para consulta!!!! Atenciosamente, Alexandro "
Nome: Alexandro Rocha Scislewski
Cidade: Caetité
Estado: BA
Depoimento enviado em 25/03/2006

"Gostria de agradecer o atendimento da loja de vcs. extremamente profissional. obrigado mesmo.
abraço
GEORGENASNUVENS"
Associação NasNuvensMontanhismo
Vice-Presidente
www.nasnuvensmontanhismo.com.br
Depoimento enviado em 31/01/2006

"Olá! Ontem, após umas comprinhas na Mundo Terra Moema, infelizmente, tive que passar na concorrente da mesma rua, na outra calçada. Uma loja tão arrumadinha, com tudo tão certinho que mais parece loja de cristais. Dá medo até de tocar!
"Sinto em dizer" mas o atendimento do Mundo Terra é infinitamente melhor tecnicamente além de ser muito mais agradável, animado e o ambiente muuuuito mais legal!!!
Parabéns a todos!!!
Feliz Natal e um ótimo 2006!!!!!!!!"
MENG
Depoimento enviado em 22/12/2005

" Eu que agradeço sua atenção e paciência comigo... mas não se preocupe, no final de janeiro vc vem fazer a minha mala, ok!

Vc é uma pessoa especial, e vendedora tb. Espero que vc continue assim, pois pessoas que tem o comportamento que vc teve conosco, de sinceridade e honestidade, gera credibilidade ao que vc está oferecendo... e mais do que isto... vc nos ofereceu seu carinho e amizade... o que efetivamente nos encantou. Eu estive conversando com o meu amigo da viagem e disse que a Mundo Terra me deu algumas peças do material a ser levado, um grande desconto, todo apoio pré-viagem e no meu livro será a patrocinadora oficial tanto de vestimentas/acessórios, como suporte técnico e pessoal através de vc e o Guto, que tb achei um baratinho.
Quanto ao Tiago, diz para ele, que se for desempedido eu apresento a Sabrina, pq ele me pareceu muito simpático e solícito. Creio que a Mundo Terra tem de preservar todos vcs, que são uma gracinha, a Fê, e em especial vc. Não se esqueça que faltam a toalha e a calça, ok!
Beijos para vc... eu acredito muito em Deus, e acho que as pessoas não se encontram por acaso... pode ter certeza disto. Obrigado pela mensagem tão bonita."
Tânia Leal
Depoimento enviado em 06/12/2005

Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nome: Ademir Andrade
Cidade: São Paulo
Estado: SP
Mensagem: Caros da Mterra Pinheiros,
Gostei muito da loja e do atendimento de voces. Peço que quando os produtos acima estiverem disponíveis na loja, favor informar.Muito obrigado Abraços, Ademir.

Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nome: Marcius Diniz
Cidade: Graças - Itaúna
Estado: MG
Mensagem: Agradeço a equipe Mundo Terra pelo eficaz atendimento
relativo ao pedido 17350. Grato pela atenção. Marcius Jr.Assunto: SAC - ATENDIMENTO AO CLIENTE
Nome: Marcius Diniz
Cidade: Graças - Itaúna
Estado: MG
Mensagem: Agradeço a equipe Mundo Terra pelo eficaz atendimento
relativo ao pedido 17350. Grato pela atenção. Marcius Jr.